SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

FirstMedia/FastNet

Home > Informasi > ISP > FirsMedia Internet (Fastnet) Tidak Konek

FirsMedia Internet (Fastnet) Tidak Konek

894 dilihat

Agar diperhatikan manajemen Firstmedia, sejak 29 November 2015 internet saya mati. Menghubungi call center sukar sekali, masuk antrian lalu diputus otomatis, tiga kali telepon baru bisa nyambung. Koneksi direstart dari cs, tapi tetap tidak konek.

Tanggal 4 Desember 2015 teknisi datang dan mengganti modem, tanggal 7 Desember 2015 koneksi internet normal. Tanggal 12 sd 13 Desember 2015 koneksi internet mati lagi.

Apa masalahnya Firstmedia, tidak pernah diinformasikan ke kami. Di telepon juga tidak ada solusi? Kirim teknisi tidak menyelesaikan masalah. Mesti kirim manajer CS? Perbaiki ya segera.

Source : kompas