Home > Informasi > ISP > Petisi Untuk Perhitungan Koneksi Internet yang Fair antara Operator dan Pengguna Jasa

Petisi Untuk Perhitungan Koneksi Internet yang Fair antara Operator dan Pengguna Jasa


989 dilihat

1. Bahwa penggunaan internet di Indonesia sudah menjadi kebutuhan pokok masyarakat kita untuk aktivitas komunikasi, perdagangan, pendidikan, dan hiburan.

2. Bahwa penyedia jasa koneksi internet saat ini memberlakukan tarif berdasarkan besaran transaksi data yang digunakan oleh konsumen mereka.

3. Bahwa sampai dengan saat ini, alat ukur untuk menentukan besaran transaksi data hanya mengikuti hasil perhitungan penyedia jasa koneksi internet.

4. Bahwa masyarakat pengguna jasa (konsumen) internet tidak pernah diberitahu oleh penyedia jasa mengenai alat ukur (software/perangkat lunak) yang digunakan untuk menghitung besaran kilobyte data yang sudah digunakan konsumen.

5. Bahwa belum pernah ada pengumuman (statement) dari Pemerintah yang menyatakan bahwa alat ukur transaksi data yang digunakan oleh penyedia jasa koneksi internet dijamin akurasi perhitungannya.

6. Bahwa pengguna jasa internet di masyarakat kita tidak hanya dari kalangan orang-orang yang memahami Teknologi Informasi sehingga yang mereka tahu hanya tiba-tiba paket internet mereka habis dan pulsa normalnya juga habis untuk membayar transaksi data.

7. Bahwa dengan kondisi-kondisi seperti di atas, saya mengajukan petisi ini kepada para pihak tertuju untuk bisa membatu melakukan hal-hal sebagai berikut:

7.1. Membuat regulasi yang menetapkan alat ukur (sofware) yang dapat digunakan acuan oleh pengguna dan penyedia jasa internet dalam menghitung besaran transaksi data yang digunakan.

7.2 Menghimbau kepada para penyedia jasa internet dan atau operator telekomunikasi yang menyediakan layanan internet untuk tidak membuat paket-paket layanan yang akan membingungkan dan menyulitkan perhitungan penggunaan data.

7.3 Menindak dengan tegas penyedia jasa internet yang melakukan kecurangan dalam perhitungan transaksi data dengan sangsi memberikan kompensasi koneksi gratis dalam jangka waktu tertentu. (Sangsi ini dibutuhkan karena saya yakin Pemerintah akan kesulitan memberi sangsi penutupan operasional operator seluler yang sudah memiliki jutaan pelanggan hanya karena kecurangan perhitungan transaksi data internet)

7.4 Mendorong budaya "fair play" antara pengguna dan penyedia jasa internet dalam keterbukaan perhitungan data transaksi.

8. Demikian Petesi ini saya buat dan semoga mendapat perhatian dari para pihak tertuju.


Mohon suport Agan-agan dengan Ikut tanda tangan di petisi ini:

https://www.change.org/p/bpk-rudiant...edium=copyLink



Source : kaskus


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial