First Media Pembohong

Saya adalah pelanggan First Media dengan nomor pelanggan 872xxx01 an Yanto Yanuar. Saya sudah berkali-kali melayangkan pengaduan via Customer Service First Media mengenai kecepatan internet saya yang lambat sejak memasuki bulan September. Berkali-kali pula saya hanya dijanjikan akan dihubungi oleh bagian Teknisi Jaringan First Media tetapi yang terjadi hanyalah janji-janji palsu saja.

Terakhir saya menghubungi pihak First Media pada hari Minggu tgl 11 Oktober 2015 pukul 6 sore dan memberikan batas waktu 1 x 24 jam untuk bagian Teknisi Jaringan menghubungi saya. Namun sampai hari Senin tgl 12 Oktober jam 7 malam tidak ada satupun pihak First Media yang menghubungi saya.

Apakah memang bagian Teknisi Jaringan hanya berisi 1 orang saja sehingga keluhan dari pelanggan dianggap angin lalu? Beginikah cara kerja First Media yang begitu terkenal ini? Penuh dengan janji palsu dan kebohongan.