SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

XL Axiata

Home > Informasi > ISP > XL Sudah Memberikan Tanggapan Baik

XL Sudah Memberikan Tanggapan Baik

1231 dilihat

Sehubungan dengan surat permbaca yang pernah saya tulis di Kompas.com dengan judul "Kecewa Pulsa Terpotong Tanpa Notifikasi" di link berikut http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/48215 pihak XL sudah menghubungi saya melalui telepon pada tanggal 11 Juni 2015 untuk mengkonfirmasi keluhan saya.

Dan kemarin, pihak xl kembali menghubungi saya dengan memberikan win-win solution untuk permasalahan saya dengan melakukan penggantian atas pemotongan pulsa yang saya alami sebelumnya. Maka dengan ini permasalahan saya telah selesai.

Terima kasih XL atas respon dan cepat tanggap terhadap keluhan customer. Semoga kedepannya XL selalu memberikan layanan yang terbaik.

Source : kompas