Telepon dan Speedy Mati, Belum Didatatangkan Teknisi

Depok - Pada tanggal 13 Mei 2015, saya menghubungi call centre 147 Telkom untuk mengeluhkan jaringan telepon dan Speedy yang mati total dari 2 hari sebelumnya.

Customer service hanya menjanjikan akan menindaklanjuti keluhan saya dengan mendatangkan petugas yang akan mengecek kerusakan secepatnya maksimal dalam waktu 3x24 jam.

Tetapi sudah terhitung sudah lima kali membuat pengaduan ke 147 sampai yang terakhir tanggal 21 Mei 2015, jawaban tetap sama akan menindaklanjuti keluhan.

Tetapi sampai saat ini belum ada petugas yang datang dan jaringan telepon serta internet Speedy masih mati total.

Mohon sekiranya pihak Telkom segera menindaklanjuti kerusakan karena saya merasa dirugikan sekali.


Dian
Jl Masjid Nurul Falah, Depok
*****@****.***
081210080500

(wwn/wwn)