SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > ISP > Tagihan Speedy Tak Sesuai yang Dijanjikan

Tagihan Speedy Tak Sesuai yang Dijanjikan

663 dilihat

Jakarta - (Telkom telah menanggapi keluhan)

Saya adalah pelanggan Speedy Indiehome baru dimana untuk tagihan yang dijanjikan oleh sales pada bulan Desember 2014 sebesar Rp 180.000.

Tetapi pada bulan Januari 2015, mendadak naik menjadi Rp 307.000. Sales yang melayani saya sebelumnya mengatakan tidak tahu dan meminta untuk komplain ke 147.

Call centre 147 yang saya hubungi menjanjikan akan melakukan konfirmasi dalam waktu 3 hari kerja.

Namun hingga saat ini, tidak ada konfirmasi yang dijanjikan. Mohon Telkom Speedy untuk dapat segera menyelesaikan komplain saya, terimakasih.

Theresia
Jl Pademangan, Jakarta Utara
*****@****.***
087883050008

(wwn/wwn)