Mengapa Tak Bisa Daftar Internet Indosat di iPad Mini?

Jakarta - Saya mendaftarkan paket internet Indosat Rp 49 ribu (23/2), muncul pop up bahwa transaksi sedang diproses. Tetapi sampai keesokan harinya belum mendapatkan balasan.

Tanggal 24 Februari 2015 malam, saya menghubungi call centre Indosat dan mendapatkan informasi akan dilakukan proses manual dengan estimasi waktu selama 3X24 jam.

Setelah mendapatkan informasi tersebut, saya mengisi pulsa lagi karena khawatir ketika dalam proses, pulsa tidak cukup.

Tetapi esok malam harinya pulsa saya habis dan customer service yang saya hubungi mengatakan bahwa iPad mini tidak dapat untuk melakukan registrasi. Padahal sebelumnya tidak disebutkan hal seperti itu.

Mengapa tidak dapat melakukan pendaftaran paket melalui telepon dan mengapa pada iPad mini tidak dapat melakukan pendaftaran paket melalui aplikasi instan?


Teguh
Jl Anggrek, Jakarta Selatan
*****@****.***
083857918701

(wwn/wwn)