SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

admin.suratpembaca@proton.me
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > ISP > Pengajuan Penurunan Paket Speedy Belum Ditanggapi

Pengajuan Penurunan Paket Speedy Belum Ditanggapi

598 dilihat

Medan - Saya melakukan perubahan paket Telkom Speedy dari kecepatan 1 Mbps menjadi 514 kbps karena pada bulan Oktober 2014 saya akan pindah ke Jakarta.

Orang tua saya ke Plasa Telkom Medan, tetapi karena tidak membawa modem maka pihak Telkom tidak bisa memproses permintaan berhenti berlangganan.

Lalu saya bicara dengan staff Telkom melalui telepon dan meminta untuk mengganti paket speedy ke 514 Kbps. Namun setelah 2 bulan berlalu, permintaan kami tidak diproses.

Saya sudah berulangkali menyampaikan keluhan, tetapi tak mendapatkan solusi. Mohon tanggapannya, terimakasih.

Nova
Jl Turi, Medan
*****@****.***
081299085113

(wwn/wwn)