Internet First Media Bermasalah dan Customer Service tidak Profesional

Saya Kevin Tantowi pelanggan First Media dengan nomor pelanggan 95679101. Saya sudah melaporkan masalah ini berkali kali. Tetapi tidak ada itikat baik sedikitpun dari pihak First Media. Saya sudah telepon customer service sampai 20 kali. Tetapi hasil tetap sama saja. Customer service hanya mengatakan kepada saya, "Iya, Bapak. Akan kami sampaikan ke pihak yang terkait untuk masalah bapak". Selalu berkata seperti itu tetapi tidak ada hasil sama sekali.

Saya pakai paket dlite dengan speed boost upto 10mbps. Tetapi saya selalu mendapatkan 1-5mbps saja dan selalu request time out. Saya benar benar kecewa sekali dengan First Media. Harganya saja yang naik. Tetapi pelayanan dan kualitas tidak ikut naik. Tolong hubungi saya 087782071***.