Saya pengguna kartu Telkomsel Simpati dengan nomor 08129828****. Saya berlangganan paket internet Rp 20 ribu yang aktif selama 1 bulan. Paket ini diaktifkan tanggal 25 Agustus 2012.
Pada tanggal 11 September 2012, tiba-tiba saja paket internet saya tidak bisa digunakan. Saya kira ada masalah dengan jaringan telkomsel di tempat saya. Pada saat saya mengecek paket data di *889#, saya masih memiliki paket data sebesar 85093 kB Data3G dan 144372 kB Flash. Saat ini, tanggal 12 September 2012, paket datanya masih bermasalah.
Akhirnya saya coba untuk mengirimkan pesan (SMS) kepada seseorang tetapi Gagal. Saya akhirnya mengecek sisa pulsa saya, yang ternyata tinggal Rp. 15, yang kemungkinan besar tersedot ke pemakaian data (Padahal telepon saya jarang dipakai telepon apalagi SMS). Saya minta klarifikasi dari Telkomsel untuk hal ini. Terima kasih.
Oscar Widjaya
Perumahan Karawaci Residence Blok C3 No 2
Tangerang
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
