sebelumnya ane mau nyeritain hal yg sangat tidak mengenakan sekaligus sangat mengecewakan oleh pihak jasa Ekspedisi JNE, berikut Kronologisnya :
+ simplenya ane membeli sebuah modem seharga Rp699.000 di Bukalapak pada tanggal 3 Juli 2017 dan menggunakan jasa Ekspedisi JNE dengan servis YES (Yakin Esok Sampai) dari Mojokerto ke Kota Cirebon
+ nah setelah itu barang dikirim oleh penjual pada pukul 16:45 per tanggal 3 Juli 2017 menggunakan JNE YES dengan harapan barang sampai kota cirebon tanggal 4 juli 2017 di cabang JNE Cirebon (Warehouse)
+ ternyata eh ternyata per tanggal 4 Juli 2017 barang masih di SURABAYA GATEWAY (masih sabar positif thinking aja) setelah ane cek tgl 5 ko barang baru sampe GATEWAY JAKARTA (Transit) disini ane mulai curiga
+ lohh kenapa ? karena baru kali ini dari Zaman Fir'aun sampe Fir'aun ngojek mengalami DELAY (hanya istilah yg artinya dari dulu ane make JNE baru sekarang kek gini) yg bianya kalo pake YES barang dikirim hari ini besok pasti dah sampe WAREHOUSE JNE Cirebon
+ soalnya ane pernah beli barang dari Sidoarjo dikirim hari ini ya besok sampe Warehouse Cirebon, nah terus apa hubungannya ? jadi gini Mojokerto ama Sidoarjo kan deket ke GATEWAY Surabaya terus kan kalo mau keCirebon ujung - ujungnya pasti Transit ke Gateway Jakarta dulu baru di teruskan ke kota tujuan (Cirebon)
+ yg ga habis pikir sampe sekarang per tanggal 11 Juli 2017 barang ane masih nangkring aja di GATEWAY JAKARTA (kek demit aja nangkring) itu barang ane entah hilang ato ada yg ngembat di bandara JNE Gateway Jakarta, lagian ampe sekarang statusnya masih anteng di Gateway Jakarta
+ terus knapa ga nyoba ngehubungi JNE PUSAT ? ane dah nyoba berkali - kali ngehubungi JNE Pusat dari tanggal 6 Juli 2017 sampe terakhir hari ini tgl 11 juli 2017 jawabannya si mba/ si mas CS JNEnya bilang : Iya sudah dibuatkan LAPORAN ke pihak terkait untuk di maksimalkan agar barang bapak segera dikirim ke kota tujuan bapak (gtu aja TEROSSS ampe FIR'AUN bangkit)
+ kalo boleh jujur udah MUAK ane denger ocehannya cs JNE PUSAT gtu mulu, pernah ane sempet tanyain ko barang bisa ampe TELAT gtu di GATEWAY JAKARTA dengan santainya dan polosnya si CS menjawab ma'af bapak kami belum mendapatkan info dari pihak terkait, itu pada tanggal 6 Juli 2017 ok ane maklumi
+ tapi pas ane hari ini tgl 11 juli ane hubungi lgy JNE PUSAT eh eh eh jawabnya apa coba : maaf bapak kami belum mendapatkan info kejelasan PAKET bapak dari pihak terkait, dalem hati ane ngedumel sambil ngelus dada ya tuhan udah 5 hari blum dapet info juga, apa - apa'an coba maksudnya
+ oh gtu toh, udah nyoba ngehubungi CS Cabang JNE Cirebon belum ?, siapa tau paket dah sampe WAREHOUSE Cirebon, tapi memang CSnya bilang memang barang belum kami terima bapak dan PAKET statusnya masih di GATEWAY JAKARTA, oh yasudah makasih mba infonya
bukti Terlampir :
Spoiler for JNE Tracking Details:
Spoiler for Riwayat Telefon CS JNE:
Spoiler for Detail menit Telefon CS JNE:
Spoiler for Bukti Pembelian Bukalapak:
Untuk Pihak JNE : ditunggu ITIKAD baiknya ok jangan omong doang tapi kasih bukti NYATA, kalo barang hilang langsung aja ganti biaya ganti rugi seharga barang FULL bukan 10x biaya pengiriman orang ente yg salah ngilangin barang ane, jgn bertele - tele langsung to the point aja
Untuk Pihak BUKALAPAK : oi Bukalapak tolong perbaiki lgy sistemnya KHUSUSNYA kembalikan opsi ASURANSI untuk pembeli karna kalo PENJUAL ga mewajibkan barang di asuransikan ntar PEMBELI ga bisa menemukan opsi ASURANSI, udah berapa bulan fitur opsi ASURANSI dihilangkan coba ?, baca ampe paham ok bukalapak baru komen, kalo udah gini siapa yg dirugikan coba jelas ane sendiri dan si PENJUAL kesian dananya ga cair", kalo ga percaya coba AGAN AGAN coba sendiri di situs BUKALAPAK ga bakal nemuin opsi ASURANSI, kecuali barangnya diwajibkan ASURANSI pasti ada itupun bukan OPSI tapi dah tergabung sama RINCIAN yg harus diBAYAR
*NOTED : halo agan agan surat pembaca mungkin ada ngalamin hal yg sama kek ane ? bisa coret coret dibawah yah
ato barang kali ada juga pernah ngalamin PAKETNYA nangkring mulu di GATEWAY JAKARTA kalo ada boleh kasih tau dong gan brapa lama tuh barang nangkring di GATEWAY JAKARTA yg selanjutnya dilanjutkan ke KOTA Tujuan agan
Tolong bantu SHARE ya agan agan biar KELUHAN ane sampe ke pihak JNE ama BUKALAPAK dan minta Do'anya ya gan biar masalah ane cepet kelar
Update
Spoiler for judul spoiler:
