Jadi pada awalnya saya berniat untuk mereturn sebuah barang pada salah satu olshop. Dan saya pergi ke salah satu JNE di daerah Parungpanjang, Bogor.
Sesampainya disana saya kurang nyaman dengan salah satu laki-laki yang berbicara kurang pantas terhadap saya. Setelah saya mengeluarkan barang yang ingin dikirm ada ibu ibu yang terkesan mengomeli saya karna barang saya yang terlalu kecil dan juga belum di packing. Memang itu salah saya karna tidak membungkusnya terlebih dahulu karna saya baru pertama kali ke JNE dan mengira kalau urusan packing itu ada di JNE.
Setelah saya mengisi alamat tujuan dll, seorang pegawai laki-laki bertanya apakan nama tujuan saya sudah benar karna terkesan aneh menurut dia. Setelah itu saya mencoba untuk memastikannya lagi kepada olshop tersebut dan memang benar nama yang sudah saya tuliskan. Tetapi saat saya sedang menchat olshop tsb sang pegawai berkata "GOBLOK!" sambil melihat saya dan setelah itu tertawa bersama temannya.
Saya juga mendengar saat salah satu orang datang untuk menanyakan paketnya seorang ibu ibu itu menjawab dengan ketus setelah orang itu pergi mereka mengobrol yang intinya "gua mah ga peduli mau barang mereka rusak atau gimana. Siapa suruh ngirim speaker sama setrika tapi di bungkus seadanya, ya bukan urusan gue."
Mohon di respon untuk pihak JNE untuk memberikan mereka tindakan/sanksi karna menurut saya tidak seharusnya orang yang melayani bersipat seperti itu. Apalagi JNE adalah jasa antar kirim yang besar.
Jujur saya sampai sekarang masih shock dan mikir-mikir kalau mau kirim barang kesitu lagi.
Terimakasih, sekian surat pembaca dari saya. Mohon maaf apabila ada yang kurang berkenan.