Saya selaku penerima paket kiriman. Paket dikirim dari tanggal 31 Agustus 2016, dari Bogor dan tiba di kota tujuan Jakarta tanggal 1 September 2016, jam 04.20. Akan tetapi, sampai saat ini paket tersebut tidak dikirimkan ke saya. Sudah berkali-kali saya telepon ke JNE dan jawaban mereka ditunggu saja. Tidak ada jadwal pengiriman.
Saya harus menunggu berapa lama lagi? Satu bulan? Satu tahun? Kiriman dari Bogor ke Jakarta saja masa seminggu statusnya di-tracking masih di warehouse Jakarta. Sepertinya tidak ada itikad baik dari JNE. Saya mau bicara dengan atasan JNE tetapi tidak bisa. Saya email tidak pernah dibalas. Saya minta konsekuensi, kalau sampai tanggal 8 September 2016 tidak dikirim, saya mau ambil sendiri paketnya.
Tetapi jika saya ambil sendiri, saya harus membuat laporan terlebih dahulu. Jika diwakilkan, harus membuat surat kuasa. Memangnya saya ini pengganguran? Tolong respond JNE.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial