Melanjutkan pengaduan saya terhadap TIKI tentang barang yang di-return (dikembalikan), saya kembali mengalami kekecewaan yang kesekian kalinya. kembali ketidak profesionalan TIKI terlihat ketika saya tidak menerima uang ongkos kirim yang telah saya bayarkan. Alasan yang dikatakan pihak cabang adalah karena barang tersebut sudah sampai ke medan dan kembali lagi ke jakarta. Lalu saya telpon ke pusat dan alasan pihak pusat adalah karena paket yang saya kirimkan adalah reguler uang ongkos kirim tidak bisa dikembalikan.
Mendengar pernyataan itu saya benar-benar merasa kecewa. TIKI menunjukkan sikap yang tidak profesional. pertama adalah karena cabang mereka di Kota tujuan pengiriman barang saya sudah tutup, jadi mereka tidak bisa lagi mengirim barang ke Kota tujuan. Kedua, TIKI tidak mengembalikan ongkos kirim padahal barang tidak terkirim. Ini bukan tentang berapa besar uang yang dibayar, tetapi tentang sikap profesional. semoga TIKI bisa lebih baik untuk kasus seprti yang saya alami, terima kasih.
Ahmad Arselan
Jl. Lenteng Agung No. 17
Jakarta Selatan
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial