Saya mengirimkan KTP yang akan dipakai untuk mengurus dokumen penting lewat JNE Kebagusan hari Sabtu 9 April 2011. Saya menggunakan pelayanan YES Guarantee Service, yang artinya "Yakin Esok Sampai". Karena barang belum juga sampai hari Senin 11 April 2011 saya sudah mengkonfirmasi ke pihak JNE, dan jawabannya hari Selasa 12 April 2011 akan diantar sampai ke tempat tujuan, itu pun sudah menyalahi pelayanan "Yakin Esok Sampai" yang saya bayarkan. Ternyata sampai dengan hari ini (Kamis 14 April 2011) kiriman saya tersebut belum juga sampai di tempat tujuan. Saya sangat kecewa terhadap pelayanan JNE, karena layanan yang sudah saya bayarkan adalah YES "Yakin Esok Sampai" akan tetapi sampai hari ini (sudah 5 hari sejak pengiriman) belum juga sampai di tempat tujuan. Hal ini mengakibatkan keterlambatan pengurusan dokumen yang seharusnya sudah selesai sekarang.
Prameswari
Jl. Paso No.30 RT.004 RW.004 Jagakarsa
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial