Pada tanggal 10 Juni 2016, Mama saya mengirimkan dokumen penting melalui JNE dari Jakarta ke Bali dengan menggunakan paket kilat JNE yang seharusnya tiba 2 hari atau 3 hari setelahnya. Akan tetapi sampai sekarang tanggal 20 Juni 2016 dokumen saya masih belum sampai juga.
Saya dan Mama sudah berhasil menelepon dan komplain ke JNE Tomang karena mereka beralasan kalau dokumen saya berada di JNE Pusat. Tetapi saya tidak paham kenapa harus dokumen saya ditahan? Hari ini, orang JNE menghubungi Mama saya lewat telepon dan bertanya apa isi paket tersebut dan Mama saya memberitahukan.
Saya heran, bila memang mereka memiliki paket saya di JNE Pusat, kenapa mereka harus bertanya lagi? Mereka juga bilang, "iya nanti kita cari lagi, bu". Seakan-akan mereka menghilangkan paket saya tersebut. Isi paket tersebut adalah semua dokumen-dokumen asli ijazah dan sertifikat-sertifikat penting saya.
Saya harap agar JNE bertanggung jawab untuk menemukan dokumen saya dan mengirimkan kepada saya kembali! Pihak JNE, saya benar-benar berharap kalian menemukan dokumen saya segera mungkin!
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial