Kecewa dengan pelayanan TIKI

UPDATE!!
Alhamdulillah udah diselesaikan dengan Baik oleh pihak TIKI.
Terima Kasih semuanya
Assalamu'alaikum wr.wb.
Maaf sebelumnya kalau ane salah kamar. Maaf juga kalo ane numpang nyampah dimari
Agan tau kan salah satu jenis paket kiriman di TIKI yaitu ONS (Over Night Service),yang katanya ntu paket bisa sampe ke alamat tujuan dalam satu hari. Dan yang pasti harganya lebih mahal dari paket yang bisa/reguler. Tetapi,ane merasa kecewa gan,iya,lebih tepatnya sangat kecewa dengan TIKI. Jadi kronologisnya gini :

1. Pada hari Rabu,1 Juni 2016malam hari,ane ngirimin berkas untuk seleksi pendaftaran Bidikmisi di UII. Akhirnya ane nyari tuh jasa kurir yang deket pondok ane (kebetulan ane mondok). Akhirnya ketemu tuh,TIKI.

2. Berhubung batas akhir pengumpulan berkasnya tanggal 4 Juni 2016,jadi ane pilih tuh yang paling cepet sampenya,yaitu TIKI ONS (Over Night Service). Dengan perhitungan bahwa maksimal tanggal 4 Juni 2016 sudah sampai di tujuan.

3. Keesokan harinya ane coba tracking di web TIKi pake no connote yang ane dapet, ini nomornya gan 020203950207. Dan ternyata statusnya udah "Departed at Tiki Facility, DEPART AT TIKI FACILITY" (02-Jun 14:21)

4. Besoknya lagi yaitu,3 Juni 2016,ane cek lagi. Dan statusnya udah "Arrived At Destination, ARRIVED AT DESTINATION (03-Jun 07:56),kemungkinan udah nyampe di TIKI cabang Jogja gan.

5. Sabtu,4 Juni 2016,ane cek lagi,dengan harapan barang udah nyampe. Tapi eh ternyata belum nyampe gan.
. Oke,disini ane mencoba untuk positive thinking,mungkin barang dah nyampe,tapi dari pihak TIKI belum sempet di update.

6. Besoknya,ane cek lagi dari pagi sampe malem ane cek secara berkala. eh ternyata statusnya masih sama gan.

7. Dan,hari ini Senin,6 Juni 2016. Statusnya masih sama kayak kemarin-kemarin
.

Menurut Agan bagaimana? Wajarkah demikian?? Oh iya sekedar informasi,alamat yang ane cantumin udah lengkap banget.Coba deh cek gan.
Quote:Direktorat Pengembangan Bakat Minat dan kesejahteraan Mahasiswa (DPBMKM)
Universitas Islam Indonesia
Kampus Terpadu UII, Jalan Kaliurang Km 14,5
Kecamatan Ngemplak, Kabupaten Sleman, Provinsi DI Yogyakarta 55584

Lengkap kan gan? Masa iya,jasa kurir sekelas TIKI nggak bisa nemuin alamat itu .
Yang bikin ane kecewa berat yaitu berkas yang ane kirim ntu berkas penting,yang untuk dapetinnya butuh perjuangan banget. Dan ane ngumpulin berkas itu sampe mingguan,demi bisa ikut seleksi Bidikmisi UII. Ane takut berkasnya nggak nyampe,perjuangan ane sia-sia,plus harapan ane (dapet Bidikmisi) nggak kesampean