Saya melakukan pengiriman 2 paket menggunakan Jasa JNE pada tanggal 7 April 2014, melalui JNE Tiban, Batam. Tujuan Gandus, Sumatra Selatan. Alangkah kecewa ketika Penerima diminta untuk ambil sendiri barang tersebut pada hari jumat (10 April 2014) ke kantor JNE atau jika diantar akan tiba pada hari Selasa (15 April 2014).
Dan hari ini, salah satu penerima mengambil paket tersebut dan ketika ditanya oleh penerima malah di beri jawaban yang tidak enak. JNE sangat mengecewakan dan tidak punya rasa untuk mengutamakan kepuasan pelanggan. Kalau JNE tidak sanggup mengantar sebaiknya di declare di website-nya atau oleh customer service bahwa alamat ini tidak bisa diantar. Menyesal saya menggunakan JNE karena berakibat pelanggan saya tidak puas. Pelanggan saya tidak puas karena JNE.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial