Saya pemegang kartu visa gold hypermart sejak 2008. Dan beberapa kali mengalami kenaikan limit yang memuaskan sebagai bentuk wujud kepercayaan bank mandiri terhadap nasabahnya. Beberapa waktu lalu menghubungi call mandiri untuk proses konversi kartu menjadi visa gold reguler jawaban yang diberikan CS Mandiri sangat tidak memuaskan, nasabah di harus kan mengisi aplikasi baru yang menurut saya ini sangat tidak lazim di dunia perbankan "nasabah mw konversi kartu" kok di suruh isi aplikasi baru? Perlu diketahui, konversi kartu adalah hal yang lumrah, dan kerap kali terjadi di setiap perbankan nasional dan asing. Selama dalam rambu" yang benar. Kenapa pelayanan mandiri tidak fleksibel? Dan cenderung mempersulit nasabahnya? Saya berharap dari bagian terkait dapat memberikan solusi terhadap hal ini. Terima Kasih.
SUKARNA
CIKARANG KOTA
BEKASI
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial