Semoga hal ini menjadi perhatian dari jamaah haji tahun yang akan datang. Saat melakukan pergi haji, ibu saya beserta rombongan jamaah yayasan mengirim barang yang berupa oleh-oleh haji melalui jasa kurir yag bernama Mohsen Cargo Agency. Pada tanggal 25 Oktober 2012. Hingga detik ini barang yang dikirim sudah hampir 2 bulan belum sampai juga ke Indonesia.
Saya sudah melakukan follow up via email tapi tidak ada respon yang berarti. Saya sudah coba tlp ke Kantor PT. Arab Wing Express (021-98188999-nomor yang tertera di invoice) tapi tidak ada yang mengangkat. No Invoice : 2341 Barang diterima oleh Bapak Ferry (Mohsen Cargo Agency) di Jeddah Tanggal Pengiriman : 25/10/2012 Tujuan : Indonesia-Jakarta-Slipi Weight : 49Kg Nilai Estimasi Harga : Barang yang dikirim merupakan gabungan 1 yayasan sehingga nilainya mencapai Rp 15 juta. Penulisan di invoice yang hanya 1000 real hal ini karena ibu saya mengira hanya untuk estimasi harga dari barang ibu saya saja (bukan nilai paket seluruhnya jamaah).
Mohon kiranya pihak Mohsen Cargo Agency atau KSA atau Arab Wings Express ( nama - nama tersebut adalah nama yang tertera di invoice) mau bertangung jawab dari keberadaan paket tersebut. Terima kasih.
Sigit Sugianto
Jl. CIledug Raya Gg, Kyai No, 12
Tangerang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial