Saya baru saja menggunakan layanan jasa kurir NCS pada hari Senin tanggal 11 Desember 2012 yang lalu, untuk mengirimkan dokumen penting ke Bandung, berisi dokumen akan digunakan untuk presentasi proyek ratusan juta. Untuk memastikan dokumen dapat sampai pada waktunya saya memilih untuk menggunakan layanan ONS, yang dijanjikan akan sampai dalam watu 1 hari.
Namun itu semua hanya omong kosong belaka. Sampai saya membuat surat ini sudah 3 hari terhitung sejak pemasukan dokumen ke pihak NCS, dokumen tersebut masih belum juga diterima oleh penerima yang tepat. Saya telah mencoba cek status pengiriman melalu website resmi hasilnya nihil. pada hari Kamis tanggal 13 Desember saya mengubungi kantor pusat NCS, mereka akan mencoba membantu cek di cabang bandung, dan berjanji akan memberikan kabar balik, juga janji saja, dan pagi ini saya coba hubungi 20 kali tidak ada tanggapan sama sekali.
Saya sangat kecewa dengan layanan ONS NCS karena telah menyebabkan saya mengalami kerugian yang sangat besar. Segera perbaiki layanan anda, Kalau memang tidak sanggup lebih baik jangan memberikan layanan kurir. Sama sekali tidak sesuai dengan slogan yang dimiliki The Best for Express. Terima kasih.
AGDITHYA SANTOSO
MASJID NUR 14, PERMATA HIJAU (TERUSAN MIRAH KENCANA)
JAKARTA SELATAN
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial