Saya adalah customer care JNE, sebelumnya tidak ada masalah. Tetapi saya kirim via JNE kantor pusat di Tomang tanggal 9 Maret 2012 pukul 22:50 WIB dengan argo server 32 tak kunjung sampai kepada alamat yang dituju.
Dan sekarang tertanggal 13 Maret 2012 sudah 4 harian tidak ada kabar dari penerima tentang barang yang diterima. Dan keluhan lain kenapa saya komplain via *****@****.*** tidak selalu bisa karena gagal dalam pengiriman email.
Saya tidak tahu apakah itu kepenuhan data di email masuk JNE atau memang tidak bisa sama sekali. Dan sangat tidak sopan. Ketika saya menelepon JNE Tomang pukul 5 sore ke nomor 5665263 diangkat dan langsung ditutup.
Apa itu mencerminkan customer care JNE? Sangat disayangkan. Dan saya harap barang saya yang saya kirim tidak hilang dan sampai tujuan. Terima kasih.
zaenal aripin
lebak bulus
jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial