Tanggal 29 Februari 2012, saya mengirimkan paket via Tiki ke Taliwang dengan no resi 020129466350. Namun sampai surat ini ditulis, sudah 2 minggu paket kiriman saya tidak pernah sampai ke penerima.
Saya cek di tiki-online.com, kiriman saya sudah sampai Mataram tgl 2 Maret, tapi tidak pernah sampai Taliwang. Saya sangat kecewa dengan pelayanan Tiki yang secara tidak langsung merusak kepercayaan customer saya karena barang yang dipesan tidak sampai. Saya sudah hubungi customer service pusat Tiki, tapi mereka tidak bisa membantu dan meminta saya menghubungi Tiki Cabang Mataram.
Saya coba kontak nomor yang diberikan, tapi tidak pernah ada jawaban. Mohon tanggung jawab dan keseriusan Tiki dalam memberikan layanan.
Ir. Nasirudin
Perum Nuansa Kelapa Dua Kav A4
Depok
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial