SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > Tanggapan JNE untuk Ibu Yunetta

Tanggapan JNE untuk Ibu Yunetta

954 dilihat

Jakarta - Menanggapi surat Ibu Yunetta Ferawati melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 16 Maret 2012 mengenai "Pelanggan Setia JNE yang Kecewa". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Ijinkan kami untuk menjelaskan bahwa kami sudah menghubungi pihak pengirim untuk mengajukan permohonan klaim dan saat ini sedang dalam proses penggantian untuk paket dengan nomor AWB 1759765640004. Sedangkan, paket dengan nomor AWB 1759765910008 telah diterima dengan baik oleh Ibu Rini, 02 Maret 2012.

Demikian informasi ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Kami terus berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Untuk memberikan saran dan kritikan mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care kami pada nomor telepon: 021-29278888 atau melalui e-mail : *****@****.***.

Visi Firman
Head of Corporate Communications JNE
www.jne.co.id

(wwn/wwn)