SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Fasilitas Umum > Paket 6 Bulan BB Tri Full Service Mengecewakan

Paket 6 Bulan BB Tri Full Service Mengecewakan

636 dilihat

Jakarta - Saya pengguna layanan Tri BlackBerry 6 bulan full service seharga Rp 125 ribu sejak bulan November 2012.

Setelah melakukan perpanjangan pada bulan Mei 2013, saya masih bisa mengakses fitur push email dan yahoo messenger seperti sebelumnya.

Namun pada tanggal 7 juni 2013 jam 01:37 saya mendapat pesan dari Tri yang berisi "the service for your blackberry device has been updated........ other email addresses you might have added to your device have been removed".

Dan ternyata semua akses fitur push mail saya telah terhapus, saya juga tidak bisa mengakses yahoo messenger seperti sebelumnya. Call centre mengatakan bahwa layanan tersebut memang tidak bisa digunakan.

Pada tanggal 11 Juni 2013 saya kembali menghubungi call centre dan ternyata pengaduan saya sebelumnya tidak di proses.

Saya berharap pihak Tri bertanggung jawab untuk menyelesaikan permasalahan ini.

Alfie
Cenigan Sari, Denpasar
*****@****.***
081337777770

(wwn/wwn)