Informasi Salah Petugas Cipaganti

Surabaya - Jumat, 03 Mei 2013 pukul 19.15 WIB saya ke Car Pool Cipaganti Bungurasih untuk mengambil paket kiriman dengan nomor resi 947588 dari Yogyakarta.

Oleh petugas diinformasikan bahwa travel dari Yogyakarta akan datang jam 20.00 - 21.00 WIB.

Beberapa hari sebelumnya saya juga mengambil paket, pada hari itu diinformasikan bahwa travel datang jam 18.00 -19.00 WIB oleh karenanya hari ini saya datang jam 19.00 WIB dengan harapan tidak menunggu lama.

Namun hingga jam 22.00 WIB (3 jam saya menunggu) travel belum juga datang dan petugas mengatakan jika pada saat itu travel dari Yogyakarta ke Surabaya tidak ada pemberangkatan.

Oleh karena kejadian ini saya merasa kecewa karena petugas memberikan informasi tidak benar sehingga saya harus membuang waktu begitu lama untuk menunggu paket yang ternyata baru tiba esok harinya.

Sebelum saya menulis di detik.com ini sebenarnya saya ingin mengirim email langsung ke Cipaganti, namun di website yang saya buka tidak saya temukan alamat emailnya.

Saya yakin Cipaganti akan lebih maju dan dicintai customernya jika mempekerjakan orang yang kompeten dan profesional seperti Visi Misi Cipaganti. Terima kasih.


Catur
Jl Bendul Merisi, Surabaya
*****@****.***
081936110359

(wwn/wwn)