SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Fasilitas Umum > Pre Order Erafone BB Z10 White Menghilang dari Account

Pre Order Erafone BB Z10 White Menghilang dari Account

620 dilihat

Pontianak - Pada tanggal 5 Maret 2013 saya melakukan pre order BlackBerry Z10 Black dan setelah melakukan transfer pembayaran langsung mengkonfirmasikannya.

Keesokan harinya saya kembali melakukan pre order BlackBerry Z10 White dan pada saat ingin melakukan konfirmasi ternyata pesanan BlackBerry Z10 hilang dari account saya dan cuma tersisa orderan BB Z10 Black yang saya order sehari sebelumnya.

Saya sudah email ke payment@erafone, customercare@erafone tapi jawaban email cuma mengatakan order BlackBerry Z10 Black saya telah dikonfirmasi dan tidak ada kabar mengenai BlackBerry Z10 White saya.

Saya juga telah mencoba menghubungi Hotline Customer Care selama seminggu tapi line selalu sibuk. Saya bingung dengan situasi yang tidak jelas seperti ini. Semoga ada kepastian buat saya dalam beberapa hari ini. Terima kasih.

Andru Alexander
Jl. Tanjung Pura, Pontianak
*****@****.***
085252221222

(wwn/wwn)