Pelayanan Taksi Blue Bird Mengecewakan

Pada hari Selasa tanggal 5 Februari 2013 hari selasa saya menaiki taksi bluebird dari Jl. Sutorejo - Mulyosari (Giant) pukul 20:00 dan saya sempat berhenti di jl. Tumapel untuk bertemu relasi saya sekitar 10 menit. Dan akhirnya tiba di tujuan akhir saya di Mall Lenmarc  jl. Bukit Darmo Boulevard dan selama perjalanan Blackberry saya baterainya habis. Dan sopir Taksi Bluebird dengan baik menawarkan Charger Blackberry yang terdapat di Taksi, dan saya menaruhnya dekat sopir taksi tersebut tempat transmisi gigi akhirnya sesampai tujuan dengan argo Rp. 98.000, saya bayar dengan uang Rp. 100.000 dan sopir taksi tidak ada kalimat mohon periksa barang bawaan mungkin ada yang tertinggal, akhirnya saya turun karena pikiran saya sudah mau Ke Bali keesokan paginya dan saya mau selesaikan urusan saya di lenmarc secara cepat.

Tetapi singkat cerita saya lupa bahwa Blackberry saya masih tercharger di Taksi tersebut , dan tidak sampai 1 menit saya hubungi nomor Blackberry saya yang tertinggal tetapi tidak diangkat oleh sopir Taksi BlueBird tersebut sampai akhirnya di OFF-kan olehnya tidak lama kemudian, saya terus menghubungi pihak BlueBird dilayanan pengaduan saya dibantu upayakan lewat radio panggil. Dan tidak ada yang mengaku. Yang mana mungkin aya pikir kalau tujuannya memang mengambil dari awal. saya hanya ingat lambung depan QQ. itu Pool Platuk.

Dan kata si bagian pengaduan bisa dibantu lacak dengan GPS dan lacak Argo sesudah semua mobil masuk Pool. Saya tidak bisa tidur malam hari tersebut dan coba telepon ke bagian pengaduan karena di Blackberry tersebut banyak data relasi saya yang penting , sampai keesokan harinya di Bali pun saya Interlokal tidak ada jawaban memuaskan dari Pihak BlueBird sampai hari ini Senin Tanggal 11 Februari 2013, bahwa tidak terlacak.

Bagi saya tidak masuk akal karena banyak relasi saya yang mengerti GPS bahwa bisa dilacak, Saya bilang ke Pihak BlueBird apakah di rusakkan oleh supirnya dan Argo dimanipulasi. Tapi katanya tidak ada laporan kerusakan, ini yang membuat saya kecewa pasti ada oknumnya ,saya sudah minta bantuan keamanan Lenmarc lewat CCTV tapi tidak jelas nomor lambungnya yang kelihatan hanya saya turun dari Taksi Bluebird , tapi saya tahu dari beberapa relasi banyak kejadian seperti barang tidak kembali di BlueBird. Saya sampaikan saja saya kecewa sekali padahal banyak data penting di Blackberry tersebut dan saya sampai Bali pun banyak data saya yang hilang dan relasi saya BB saya tidak bisa.

Tolong lainkali BlueBird dalam merekrut pengemudi yang jujur. Jangan merugikan saya seperti ini. mana bentuk tanggung jawabnya kepada saya pelanggan setia 8 tahun. Dengan ini Saya tidak mau naik Taksi BlueBird lagi. Mereka lebih mau kelihangan pelanggan kelihatannnya. Terima kasih.

Gustianto Tantra
Jl. Srengganan Dalam I / 9
Surabaya