Pada tanggal 12 oktober 2011 sore hari, saya pada waktu itu sendirian mengemudi mobil memasuki jalur tol lingkar jakarta menuju serpong melalui pintu tol fatmawati 2, pada saat itu saya membayar dengan uang pecahan Rp 20.000,- kepada petugas Tol yang ada di pintu fatmawati 2.
Setibanya akan tiba di gerbang tol pondok ranji saya baru memeriksa kembalian yang saya terima dari pintu tol fatmawati 2, ternyata yang dikembalikan hanya Rp 11.500,- yang seharusnya kembalian yang benar Rp 12.500,- karena pintu tol fatmawati 2 dikenakan Rp 7500,-. No karcis Tol saya pada waktu itu 12/10/2011 17:18:04 02/02/04 no seri 823860 011096-041068 Gol 1-1 Rp 7500,-.
Ini kiranya mendapat perhatian dari pihak Jasa Marga terhadap kualitas karyawannya yang memungkinkan untuk pencurian uang walaupun hanya Rp 1.000,-, jika sehari ada 1000 mobil bisa dibayangkan berapa yang dikumpulkan petugas tersebut. Belum lagi kualitas fasilitas jalan tol yang tidak memadai.
Dan kepada para pengemudi kendaraan yang menggunakan jalan Tol kiranya lebih berhati-hati terutama dalam memeriksa uang kembalian dari petugas Tol jasamarga yang suka melipat uang seenaknya.
John Yulius K oswiranagara
pamulang villa blok DC3/3, pondok benda
Tangerang Selatan 15416
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial