Pada hari Minggu, 06/01/2013 pukul 16:56 saya mencari taksi untuk saudara saya di ujung jalan daerah Palmeriam, Matraman, Jakarta Timur. Saya mendapatkan taksi no pintu ESA 9425 dan supir nama Syafrudin. Supir taksi menanyakan "Kemana bu?" Saya jawab, "Masuk gang, Pak." Tapi si supir dengan tidak sopan menjawab : ”Kamu ikut aja, nanti pulang kesini sama saya aja berdua.” Saya kaget. Dan saya jawab "Rumah saya disini, Pak." Lalu dijawab "Ya nggak papa, nanti kita berduaan." Saya tambah kaget dan merasa dilecehkan dan saya jawab dengan sopan, kalau saya sudah menikah.
Tapi supir Syarifudin tadi malah menjawab "Ah,masa udah nikah, belum lho kayaknya. Boong ya?" Saya merasa kesal. Namun saya tidak membawa uang saat itu. Dan posisi rumah tidak terlalu jauh. Jadi saya tetap menggunakan taksi dengan supir Syarifudin untuk mengantar saudara saya.
Saya sudah marah ke supir tadi dan saya bilang akan saya tulis di media. Tapi sang supir malah menantang, "Silakan saja, polisi sekalian." Saya ingin itikad baik dari pihak perusahaan dengan menelepon CS. Tapi tanggapannya juga sama dengan supir tadi sepertinya Express Taxi. Tidak memiliki good service pada customernya. Dan beranggapan penumpang perempuannya bisa bebas diajak-ajak. Hati-hati bagi wanita yang menggunakan Taksi Express!
Agusthina Mayanova Simamora
Jalan Tegalan RT5/4 MATRAMAN PALMERIAM
Jakarta Timur
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial