kekecewaan yang sangat berat terhadap perusahaan yang memiliki armada bis ini

Mohon perhatian kepada perusahaan yang saat ini sudah menjadi besar

Pengalaman perjalanan yang sudah cukup lama tidak menggunakan PO. LoReNa (kode LE 351) class excecutive

jurusan Madiun - Jakarta , minggu 18 Nov 2012 saya mengalami kekecewaan yang sangat berat terhadap perusahaan yang memiliki armada

bis ini, Kami berangkat dari agen Mospati jatim pada jam 3 sore, dengan menggunakan kode diatas td dengan karoseri dan type Engine Mercy yang sudah lama, tapi menurut saya klw masalah engine sdh lama asalkan perawatan bagus

tidak masalah sebenarnya, namun karoseri selalu dirubah utk kenyamanan khususnya didalam dan diluar menurut saya..

Kekecewaan saya adalah didalam bis pertama saya lihat sangat kotor dan kumuh karena menurut saya bis saat itu baru menempuh

perjalanan 30 menit dari pool Madiun jd tdk mungkin bis langsung kotor dan kumuh bangku2 pun terlihat banyak yang sobek, setalah saya menempuh perjalanan kurang lebih 1,5 jam bis mengalami kebocoran di kabin bagian depan sepanjang perjalanan pada waktu hujan saat itu , semua kursi dan celana panjang saya dan yg lainnya mengalami kebahasan yang duduk pada posisi di kabin depan kanan & kiri, saya mendapatkan informasi setelah saya bicara dengan kru bis tsb kok bisa ya pak sekelas perusahaan besar yang juga mau ber ekspansi bisnis ke airlines mempunyai dan mempertahankan armada bis ini, mereka (kru) bicara utk mengusulkan ke pool di tajur 1 hari sebelum bis dpt jadwal ke Madiun bahwa bis ini banyak mengalami masalah pada kabin , tp apa pengurus di pool tetap saja menjalankan dan merkomendasikan juga.

Untuk itu saya mohon dengan sangat berharap karena saya termasuk salah satu pelanggan setia setiap melakukan perjalanan ke setiap daerah dng menggunakan bis yang sudah berdiri sejak lama, saya berharap ke depannya agar menjadi perhatian serius yang saat ini telah banyak kompetiter PO - PO lainya yang jauh sangat bagus sekali pada armada bis2 tsb. Mudah2an dalam informasi ini nantinya sangat berguna bagi yang akan melakukan perjalalan jangan mengalami apa yg saya alami beserta penumpang lainnya pada waktu itu.

Demikian informasi saya ini di sampaikan agar menjadi perhatian kepada seluruh pencinta bis dan khususnya pengusaha2 bis agar selalu memperhatikan semua pelanggan untuk melakukan perjalanan ke daerah yang ada jalur di indonesia tercinta ini.

Sekian dan terima kasih

Salam sedulur semua

Dendy Hadilukito

Sumber - Milis Bismania Community