Gerbong Eksekutif KA Lodaya Harus Menunggu dari Solo

Jakarta - Pada hari Minggu tanggal 6 juli 2008 saya dan keluarga mau ke Bandung dengan Kereta Api (KA) Lodaya jurusan Solo - Bandung. Saya naik dari Yogyakarta di gerbong eksekutif 1 no kursi 12 A-B, dan 13 C-D.

Kereta datang tepat waktu sekitar jam 9:25. Jadwal berangkat 9:27. Namun, tidak dapat segera berangkat. Usut punya usut ternyata ada banyak penumpang yang harusnya mendapat gerbong eksekutif 4 (telah memiliki tiket) namun gerbong tersebut tidak ada sehingga harus menunggu dari Solo.

Terbayang betapa tidak profesionalnya manajemen PTKA. Padahal sebelumnya stasiun Solo sudah tahu bahwa ada kelebihan penjualan tiket dari Yogya. Betapa rusak dan amburadulnya manajemen PTKA.

Saat saya menulis hal ini baru ada pengumuman bahwa kereta baru akan diberangkatkan jam 11:20 ("nggak janji deh"). Saya berharap ini terakhir kali saya dan keluarga menggunakan jasa PT Kereta Api.

Budi Setya
Kaliurang Barat RT 01 No 5 Yogyakarta
*****@****.***
081319362430
(msh/msh)