Gan mau tanya nih tentang Enterkomputer.com ( Toko Online Komputer)
Mangga Dua Mall Lt.5 Blok C No. 101-106
Begini Gan mau sedikit cerita & kronologinya
sebelumnya saya membeli di enterkomputer.com sebuah prosesor AMD Richland A8.
1 Tanggal 21 Mei 2014 Saya deal dengan Cs1 melalui YM. waktu saya mau transfer, Mobile banking saya bermasalah jadi saya transfer besok harinya.
2 Tanggal 22 mei 2014 Saya transfer uang sesuai deal tanggal 21 mei 2014. dan waktu uang sudah masuk rekening, saya langsung infokan ke cs melalui YM.( tidak mendapat tanggapan sama sekali oleh Cs tersebut ) untuk harga tidak mengalami perubahan setelah saya cek tanggal 22 mei 2014.
3 Tanggal 23 mei 2014 Saya mencoba kontak lagi melalui YM, Telepon & SMS. Saya Ym & telepon ke cs1 yang bersangkutan tidak respond, ahkirnya saya mencoba YM CS yang lain ahkirnya direspond dan saya mendapat jawaban untuk transaksi tersebut sudah diproses.
ketika saya mendapat jawaban seperti itu saya agak lega gan.
4 Tanggal 26 Mei 2014 saya mencoba telepon untuk menanyakan status pesanan saya. dan lagi lagi susah untuk dihubungi kalau tidak telepon sibuk ya tidak ada yang mengangkat. ahkirnya beberapa kali saya telepon ahkirnya ada yang mengangkat dan anehnya setelah saya tanyakan status pesanan saya kok tidak ditemukan pengiriman atas nama saya. dan penerima telepon tersebut akan membantu akan disampaikan ke CS yang bersangkutan agar menghubungi saya. tetapi tidak dihubungin sama sekali
.
Tambah Galau nih Gan
Seharusnya kalau saya transfer tanggal Kamis 22 mei 2014 barang paling tidak Sabtu 24 Mei 2014 barang sudah sampai. soalnya saya menggunakan JNE REG ( 1 atau 2 hari estimasi barang sampai ketujuannya ),
Sampai sekarang tanggal 28 Mei 2014 belum ada kejelasan sama sekali.
5 Bagaimana menurut yah agan agan butuh pencerahan nih ? padahal udah pingin rakit & main game
6. Dan apabila pihak enterkomputer.com membaca thread ini mohon bantuanya untuk transaksi ini !! kalau sudah dikirim tolong infokan no Resi agar bisa di cek statusnya.
Nama : Rocky Dwi Prasetyo
YM : Dwiprasetyorocky
Pembelian Prosesor AMD Richland A8-6600K
Deal Rp 1.137.000,- ( Prosesor + ongkos kirim REG JNE )
Alamat : Komplek Pergudangan Sinar Gedangan Blok G 30 Sidoarjo jawa Timur
Transfer ke BCA Bp Talsim Chandra Tanggal 22 Mei 2014.
Thanks Agan Agan