Polytron
Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > HP Polytron FB GN 2000

HP Polytron FB GN 2000


1422 dilihat

Saya beli hp Polytron FB GN 2000 di Giant Jonggol (gerai Polytron) dengan nota no 3005537 dengan no seri 32f19032 dengan harga Rp 279.000. Pada tanggal 16 Maret 2013 (bon ada). Setelah saya bawa pulang saya charge kira kira 4 jam (dengan petunjunk dari petugas gerai Polytron). Setelah selesai saya coba kira kira 10 menit tiba tiba hp mati total tidak bisa dipakai lagi.

Besoknya saya kembali ke Giant Jonggol langsung kegerainya menanyakan permasalahan hp saya. Dan setelah diperiksa maka petugas gerai Polytron menganti baterai dan hidup maka saya bawa kembali hp tersebut. Dan setelah di rumah saya charge kembali (sesuai petunjuk petugas karrna baterai baru harus di charge).

Setelah beberapa lama saya coba hp tersebut dan kira kira 10 menit hp tersebut mati kembali. Saya pun bingung hp baru kok seperti ini. Akhirnya setelah beberapa hari saya bawa hp tersebut ke pusat service center hp polytron di daerah Roxy. Setelah sampai di sana maka saya utarakan permasalahan hp saya dan diterima. Dan saya menerima surat tanda terima bahwa hp saya sedang di service. Bisa dicek di data base service center Polytron atas nama saya dan no hp saya 081389984141.

Dan setelah beberapa hari saya menerima sms yang memberitahukan bahwa hp saya telah selesai dan bisa di ambil. Dan ketika saya ambil petugas memberitahukan bahwa hp saya telah diganti mesinnya dan bisa dioperasikan memang nyala.

Ketika di coba sama seperti kejadian di Giant Jonggol tapi ketika sampai di rumah setelah dipakai kira-kira 10 menit hp mati kembali. Sama seperti kejadian di Giant Jonggol. Maka dengan perasaan dongkol dan marah saya datang lagi ke service center Polytron memberitahukan kenapa seperti itu. Dan petugas hanya menjawab biar kita cek kembali. Tapi saya tidak mau.

Dan akhirnya saya tinggalkan tempat service dengan perasaan marah dan geram kenapa hp Polytron genio fb gn 2000 seperti ini. Apakah ini gagal produksi kalau gagal produksi? Kenapa dijual? Dan pantas kalau tertera garansi 1 tahun. Mungkin hp nya banyak masalah sehingga diberi garansi 1 tahun.

Dan ke pada pihak Polytron bagaimana dengan hp saya ini semenjak beli tidak bisa dipakai? Dan saya harus mondar mandir ke tempat service yang menyita waktu.




Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial