Notebook Asus N46VZ Bermasalah

Saya membeli notebook Asus N46VZ di Grace technology infokom kelapa dua depok tanggal 15 Desember 2012. Dan selalu berurusan dengan service center Senayan sebanyak 6 kali dan masalah nya saya rincikan sbb:

Tanggal 28/01/2013 Notebook saya tidak bisa di recovery dan di install ulang ke Service center Senayan karena harus menggunakan CD media recovery. Tanggal 25/03/2013 3 bulan kemudian notebook N46VZ bermasalah lalu di bawa ke service center senayan (masalahnya di formulir No.B 116071 no display power on) di terima oleh sodara Bpk. Najih.

Lima hari kemudian ada telepon dari pihak asus bahwa kerusakannya di mainboard harus diganti dan waktu perbaikan kurang lebih 3 minggu dan harus di-install ulang. Apa boleh buat data-data dan file penting harus hilang. Dan tanggal 5/4/2013 notebook saya selesai dan diambil. Sesampainya di rumah, saya coba notebook dan ternyata sebagian tombol keyboard tidak berfungsi. Sudah capai mengambil ternyata masih bermasalah, apa selama service tidak di lakukan pengecekan seluruh fungsi dan kinerja notebook.

Tanggal 06/4/2013 besoknya saya bawa kembali ke sc senayan dan selesai tanggal 22/04/2013.  Tanggal 24/05/2013, selang satu bulan asus n46vz kembali bermasalah. Dan masalahnya sama seperti bulan kemarin no display pwer on. Saya kembali ke asus sc senayan di terima oleh Bpk. Najih dengan no.formulir B118279.

Kemudian selang 4 hari pihak asus telpon kerusakan pada mainboard dan harus di ganti serta di recovery proses perbaikan 2 sampai 3 minggu. Kemudian tanggal 26/06/2013 notebook saya sudah selesai diperbaiki. Semoga ini yang terakhir notebook saya bermasalah.

Tanggal 26/08/2013 2 Bulan kemudian gejala kerusakan kembali terulang no display power on, sempat jengkel kenapa notebook saya selalu bermasalah dan kerusakannya pun terbilang fatal. Dengan penuh kecewa tanggal 26 Agustus saya putuskan ke asus sc senayan di terima oleh Muty no. Formulir B121490. Dan perkiraan saya benar bahwa mainboard yang rusak. 3minggu kemudian notebook saya selesai diperbaiki.

Tanggal 19/09/2013, ketika saya sedang membuka faile di ms.office tiba-tiba notebook restart dan kembali power on no display. Sungguh sangat kecewa dengan notebook saya N46VZ. Kerusakan kembali terulang dan hanya dalam hitungan 1 sampai 2 bulan harus berhubungan dengan asus sc senayan berturut-turut. Mungkin besok  taggal 20/08/2013 saya kembali ke asus untuk diperbaiki kembali untuk yang keenam kalinya.

Yang saya herankan kenapa Notebook saya (asus N46VZ) selalu bermasalah di mainboard? Apa tipe yang saya beli cacat pabrik? Aadahal saya memaksakan beli notebook ini untuk kerja dan dengan harga yang cukup mahal bagi saya hampir Rp 8 jutaan. Tapi malah lama di service. Tugas kerjaan juga jadi terbengkalai. 

Saya sangat kecewa dengan prodak asus ini yang selama ini saya anggap brend terbaik dan no.1 di Indonesia namun kualitas notebook yang saya miliki selalu bermaslah dan kerusakan nya sangat fatal menurut saya. Apakah notebook saya ASUS N46VZ dapat di ganti dengan yang baru???  Seharusnya pelayanan asus dapat memuaskan konsumen.

Sekian dari saya, dan semoga keluhan dan masalah yang saya buat di surat ini mendapat respon atau tanggapan dari pihak ASUS INDONESIA untuk kepuasan konsumennya. Terima kasih.