Saya mewakili para PNS yang sedang menderita gagal ginjal yang menjalani cuci darah di RS Omni Internasional di Alam Sutera Serpong Tangerang Selatan (saya sendiri mulai cuci darah di RS Omni sejak Mei 2010). Kami sangat terbantu dan sangat berterima kasih dengan pelayanan dan kerjasama PT. Askes dan RS Omni dalam hal proses cuci darah. Namun demikian kami mohon perhatian dan bantuan dari PT. Askes dan RS. Omni dalam hal peningkatan pelayanan dan kualitas proses cuci darah khususnya bagi peserta dari PT. Askes.
Pada awalnya kami mendapatkan pelayanan yang baik misalnya proses cuci darah awalnya sampai dengan 5 jam (sekarang hanya 4 jam saja), lalu obat-obatan yang dibutuhkan maupun konsultasi dengan dokter penyakit dalam masih dicover oleh PT. Askes dan RS. Omni (sekarang obat-obatan dan konsultasi dokter tidak tercover) demikian pula dengan cek laboratorium dibatasi dengan yang sangat perlu saja.
Sebagai akibat pembatasan tersebut sejak setahun terakhir ini saya dan beberapa teman PNS lainnya merasakan akibat pembatasan tersebut pada kesehatan yang makin menurun, misalnya timbulnya gatal-gatal di sekujur tubuh dan tubuh yang semakin lemah dengan tiadanya obat-obatan yang seharusnya dikonsumsi.
Oleh sebab itu kami mohon bantuan dan perhatian dari PT. Askes dan RS Omni untuk kembali meningkatkan layanan dan kerjasamanya misalnya proses cuci darah dicover sampai dengan 6 jam sesuai dengan saran dari dokter penyakit dalam RS Omni dan yang berlaku di beberapa RS / RSU / RSUD. Lalu obat-obatan yang dibutuhkan maupun konsultasi dengan dokter penyakit dalam agar dicover oleh PT. Askes dan RS. Omni.
Demikian pula dengan beberapa cek/uji laboratorium yang diperlukan dapat dicover kembali. Hal itu akan meningkatkan peran dan kepercayaan kepada PT. Askes terutama dalam menyambut tahun 2014 ( tmt 01 Januari 2014) di mana PT. Askes akan menjadi salah satu BPJS bidang kesehatan dengan peserta yang makin banyak dan dari kalangan yang makin luas.
Semoga PT. Askes dapat membuktikan kualitas dan kuantitas perannya dan makin meraih kepercayaan publik dalam menjalankan visi dan misinya di masa depan.
Demikian harapan kami sampaikan, besar harapan kami PT. Askes dan RS. Omni Internasional Alam Sutera dapat mengabulkan harapan kami - sebelumnya kami ucapkan banyak terima kasih atas perhatian dan bantuan yang diberikan kepada kami.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial