Saya beli kolam air karet untuk anak-anak pada tanggal 13 Agustus 2013 di Ace Hardware Baltos. Dan saya menanyakan ke kasir apakah ada garansi produk ini dan bagaimana kalau bocor. Kasir dengan jelas menyatakan bahwa bisa ditukarkan ke toko max 12 hari setelah pembelian.
Pada tanggal 19 kolam bocor di sambungannya karena cacat material Terus saya klaim ke Ace Baltos namun tidak tanggapi. Saya mohon pertanggung jawaban Ace Hardware, apakah Ace Hardware tidak bertanggung jawab akibat produknya yang cacat? Apalagi saya adalah member ace sejak 2010, baru kali ini saya dikecewakan Ace.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial