SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Bersabar Menanti Perbaikan Xperia ZL

Bersabar Menanti Perbaikan Xperia ZL

699 dilihat

Jakarta - (Permasalahan telah selesai dengan baik)

Pada tanggal 15 September 2013, saya membeli produk Sony Xperia ZL. Setelah tiga minggu pemakaian harian normal handphone mulai restart dengan sendirinya sampai baterai habis.

Saya mengajukan klaim garans ke Xperia Center di Senayan City. Disarankan untuk klaim ke ITC Roxy Mas, karena untuk tipe Xperia Z hanya bisa ditangani disana.

Keesokan harinya saya ke Xperia Center Royx Mas, HP diterima dan diinformasikan waktu perbaikan selama 2 minggu. Dua minggu kemudian saya berusaha konfirmasi ulang ke Xperia Center Royx Mas, beberapa kali saya coba melalui SMS, telepon dan email tidak ada jawaban.

Kemudian saya mencoba menghubungi Xperia Contact Center. Setiap kali menghubungi, selalu mendapat jawaban yang sama, yaitu masih menunggu spare part dan akan dihubungi langsung oleh pihak Service Center.

Mohon konfirmasi lebih lanjut dari pihak Sony. Terimakasih.

Rhisanggalih
Jl KH Syahdan, Jakarta Barat
*****@****.***
085729496969

(wwn/wwn)