SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Lamanya Proses Perbaikan Xperia ZL

Lamanya Proses Perbaikan Xperia ZL

543 dilihat

Jakarta - (Sony Mobile sudah menanggapi keluhan)

Tanggal 20 Oktober 2013, saya membawa Sony Xperia ZL ke service centre Sony Mobile Emporium Pluit dengan keluhan masalah pada baterai. Dijanjikan akan dihubungi pada hari Senin (21/10) untuk konfirmasi.

Namun, saya tidak dihubungi seperti yang dijanjikan, sehingga saya sendiri yang menelepon pada hari Jumat, 25 Oktober 2013.

Petugas meminta saya untuk menelepon ke bagian teknisi, dan teknisi yang saya hubungi mengatakan bahwa Xperia ZL belum diproses karena menunggu sparepart.

Setelah itu, saya terus berusaha menghubungi untuk menanyakan perkembangan perbaikan dan selalu mendapatkan jawaban yang sama seperti sebelumnya. Saya tidak pernah diberikan kepastian, kapan perbaikan akan selesai.

Felix
Jl Jembatan Besi, Jakarta Barat
*****@****.***
08999711972

(wwn/wwn)