SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Menunggu Spare Part Xperia ZL Tanpa Kepastian

Menunggu Spare Part Xperia ZL Tanpa Kepastian

840 dilihat

Semarang - (Permasalahan sudah selesai dengan baik)

Pada tanggal 24 Juli 2013, saya membeli Sony Xperia ZL C6502 white di Global Teleshop Citra Land Semarang. Setelah pemakaian sekitar 1 bulan, handphone tidak bisa dinyalakan tanpa charger.

Tanggal 2 September 2013, saya membawa Xperia ZL ke Agusta, service center Sony resmi satu-satunya di Semarang. Setelah melakukan pengecekan dipastikan kerusakan pada baterainya, saya dijanjikan jika perbaikan baterai hanya membutuhkan waktu 1 bulan dan paling lama 2 bulan.

Sebulan kemudian, saya menghubungi service centre dan diberitahukan jika belum selesai diperbaiki. Berikutnya setiap minggu berikutnya saya menelpon kembali, selalu diinformasikan bahwa spare part belum datang.

Hingga surat ini ditulis Xperia ZL saya belum selesai diperbaiki. Sampai kapan saya menunggu perbaikan Xperia ZL yang bermasalah?

Radian
Jl LPPU, Semarang
*****@****.***
085697078229

(wwn/wwn)