Saya membeli sepeda Wim Cycle tipe Maxxis 26 inch pada tanggal 20 Agustus 2011 di Hypermart Mall Pondok Gede dengan indent dan pada tanggal 26 Agustus saya datang untuk mengambilnya. Akan tetapi kondisi sepeda belum disetel, sehingga saya diminta balik tanggal 29 Agustus 2011.
Tanggal 29 Agustus 2011 saya kembali lagi tetapi diberitahu bahwa sepeda tidak dapat disetel karena pegawai Wim Cycle telah libur lebaran dan akan ditelepon jika sudah disetel. Akhirnya saya datang kembali tanggal 11 September 2011(kunjungan ke-4) dan mendapati bahwa sepeda yang telah saya beli (padahal ada tulisan telah terjual) telah dijual kepada orang lain.
Ketika saya konfirmasi saya diberitahu bahwa sedang dipesan lagi sepada tipe tersebut. Kembali saya dijanjikan akan ditelepon jika sepeda sudah datang. Hingga saat saya tidak mendapatkan pemberitahuan apa-apa dan belum menerima sepeda yang telah saya bayar lunas hampir sebulan yang lalu.
Pertanyaan lainnya mengapa sepeda yang telah diperuntukkan bagi saya dan sudah saya bayar lunas dapat dijual kepada pihak lain.
Erfan Leonard H. Hutagaol
Kp. Mampangan No. 22 RT 02/17, Kemiri Muka, Beji
Depok
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial