Saya mengucapkan terima kasih atas tanggapan Crocs yang sangat cepat pada surat yang saya tayangkan tanggal 18 September 2011 yang berjudul Crocs menjual sandal "reject". Pada tanggal 19 September 2011, Bapak Romi selaku Brand Manager Crocs Indonesia menghubungi saya dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang saya alami.
Beliau mengganti sandal Crocs anak saya dengan sandal yang baru, bahkan saya bebas memilih sandal apa saja. Beliau juga memberikan saya kartu member "Metrox" secara free. Saya juga berterima kasih kepada Bapak Windra selalu Store Manger Crocs di Puri yang daria awal sudah berusaha membantu saya untuk mengajukan pergantian sandal Crocs saya.
Kemarin tanggal 21 September saya telah menukar sandal Crocs saya dengan tipe Duet Kids dan dilayani dengan baik oleh Bapak Windra. Terima kasih atas respon yang cepat oleh Bapak Romi dan Bapak Windra.
Marianne Sjarif
Citra 2 Extension Blok bi-10 No. 5
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial