Sehubungan minat saya untuk mendapatkan Blackberry Z10 saya melakukan pre order pada tanggal 11 Maret 2013 siang dengan harapan sesuai dengan perjanjian H+3 hari akan dilakukan pengiriman. Namun sampai hari ini baik customer servis dengan nomor 0807-7777-888 tidak dapat kami hubungi maupun email kami tidak dibalas. Lalu saya juga coba menghubungi kantor pusat Erafone di 021-6514355 cabang sunter, nomor tersebut tidak dapat dihubungi juga. Saya harap tanggapan secepatnya, perihal ini.
Dikarenakan harusnya customer yang pre order yang diutamakan bukan malah lebih cepat yang retail. Saya cukup kecewa dikarenakan terkesan sangat tidak profesional dengan standar perusahaan yang sudah cukup besar tidak dapat menangani sistem jual beli online dengan baik. Bila dibandingkan dengan pelaku bisnis rumahan yang menjual produknya secara online Saya harapkan tanggapan secepatnya.
Wibowo Sofjan
Jl. Bandengan Selatan Blok A No. 28
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial