Kecewa Garansi Jatim Cell

Berawal dari tanggal 3 Maret 2013, kemarin saya membeli memory micro sd di Jatim Cell Madiun. Dari situ saya diberi garansi selama satu minggu. Baru 3 hari saya pakai, memori sudah tidak terbaca di Hp dan komputer. Akhirnya tanggal 6 Maret saya datang dan tanyakan ke pihak Jatim Cell.

Akhirnya memori saya diganti baru. kemudian saya bertnya, "Ini kalau misalkan sama kayak kemarin gimana mas?". "Iya ini di cek dulu mas, nanti kalau sama seperti kemarin dibawa kesini aja lagi mas," kata mas penjualnya. Akhirnya memori sya bawa pulang dan selang 5 hari, memori micro sd itu juga tidak terbaca lagi.

Kemudian karena ada kesibukan baru hari ke 7 (hari terakhir garansi) saya baru sempatkan telepon pihak Jatim Cell karena memang ada kesibukan. Setelah saya telepon dan tanya mengenai garansinya ternyata suruh bawa ke Jatim Cell lagi katanya mau dicek.Tapi anehnya untuk garansi tidak bisa diganti baru lagi. Kan sudah satu kali tukar. Lalu untuk apa saya harus bawa ke Jatim Cell lagi kalau untuk dicek.

Kemarin katanya kalau sama suruh bawa kesana lagi dan masuk masa garansi baru. Lagipula saya juga sudah malas kalau ditukar tapi barangnya sama saja. Atas pengertian pihak Jatim Cell Madiun, tolong perbaiki kinerjanya kan salah satu tempat penjualan gadget terbesar di Madiun. Kalau begitu kan konsumen sudah rugi materi, dan rugi waktu. Disuruh bolak-balik terus.

loditya anang putut fernandez
ds. kediren kec.lembeyan. Kab. Magetan
magetan