Saya pemakai HP Sony Experia U. Setelah saya pakai 5 bulan, LCD langsung blank/tidak terlihat apa-apa. Saya bawa HP saya ke WTC, dijanjikan maksimal 2 minggu selesai. Setelah 1 minggu saya cek, ternyata HP saya dikirim ke Jakarta, dengan janji 1 bulan selesai.
Seminggu berikutnya saya cek status, ternyata dikatakan maksimal 2-3 bulan baru selesai. Apa ini yang dimaksud mengutamakan kepuasan konsumen? Mungkin apabila saya datang 1 minggu kedepan akan dibilang 5-6 bulan lagi selesai. Mohon pihak Sony dapat lebih memperhatikan dalam pembuatan slogannya.
Hartono Husin
Kampung Malang Kulon II/5
Surabaya
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial