Saya user Acer liquid Z110 yang dulu pernah kena gejala Home Key Jammed dan pernah di masukan ke ACSC yogya (Case ID : 413659Y). Kemudian z110 saya yang terkena Home Key Jammed dulu (SN : HMHBFSN001243138F06412) diganti dengan liquid z110 yang baru dengan SN : HMHBFSN0012451CB096412. Tapi setelah sekitar satu bulan pemakaian semenjak keluar dari ACSC. HH replace saya mulai terkena gejala yang sama. Yaitu touchscreen error seolah tertekan dengan sendirinya.
Apa yang harus saya lakukan? Apa harus di bawa ke ACSC lagi? Dan bila saya bawa ke sana, apa yang akan di lakukan ACSC untuk memperbaikinya? Mengingat banyak korban yang sama. Sudah keluar masuk ACSC tapi hh nya tetap tidak baik. Apa pihak acer benar-benar tidak serius dalam menyelesaikan permasalahan yang terjadi pada liquid Z110 ini? Karena sampai sekarang pihak Acer masih belum mengumumkan kepada para usernya penyebab "penyakit" itu dan bagaimana cara mengatasinya. Apa karena z110 ini produk low-end dan tidak menghasilkan banyak keuntungan bagi Acer sehingga bisa diabaikan begitu saja? Saya mengharapkan kebijakan dari Acer, yang katanya produk nomor satu di Indonesia. Terima kasih.
Umar Hasan Alfarouq
Jl. Jenggotan No.11 Kel.Bumijo Kec.Jetis Yogyakarta
Yogyakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial