SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Tablet Smartfren Rusak, Tak Ada Kejelasan

Tablet Smartfren Rusak, Tak Ada Kejelasan

544 dilihat

Yogyakarta - Saya melakukan perbaikan unit tablet Smartfren 7.0 di Gerai Smartfren Timoho Yogyakarta sejak tanggal 24 Desember 2012 dengan janji akan selesai dalam waktu 14 hari.

Karena sampai dengan waktu yang dijanjikan belum ada konfirmasi, maka saya mengirimkan email ke customer service, yang menjawab sudah membuatkan laporan pengaduan.

Setelah itu saya dihubungi agar datang ke Gerai Smartfren Timoho, tapi saya masih disuruh untuk menunggu sampai diberikan konfirmasi untuk hal pembayarannya.

Namun sampai dengan saya menuliskan surat ini, tidak ada konfirmasi dan kejelasan sampai kapan saya harus menunggu perbaikan akan selesai.

Rafidola Mareta Riesa
Jl Urip Sumoharjo, Yogyakarta
*****@****.***
081218142855

(wwn/wwn)