Pada bulan November 2012 saya membeli Smartfren Andromax Tab 7.0 dan pada bulan Desember 2012 Smartfren Andromax Tab 7.0 mati total tanpa ada penyebabnya. Pada tanggal 31 Desember 2012 saya service garansi Smartfren Andromax Tab 7.0 tersebut di Smartfre Service Center di WTC lantai 2 dan CSmengatakan bahwa untuk service perbaikan selesai paling lambat satu bulan.
Pada tanggal 06 Februari 2013 saya datang lagi ke Smartfren Service Center menanyakan ke CS perihal Smartfren Andromax Tab 7.0 milik saya dan jawaban yang saya peroleh "tunggu konfirmasi" tapi sampai saat ini tidak ada konfirmasi baik berupa sms atau telpon dari Smartfren Service Center.
Saya sangat kecewa sekali dengan Smartfren Service Center atas pelayanannya dalam perbaikan garansi yang sangat lelet sekali yang tidak sesuai dengan semboyan smartfren anti lelet.
Helmi Mufanadi
Bendul mrisi gang roworejo 33 Surabaya
surabaya
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial