Garansi Blackberry Berrindo Mengecewakan

Jakarta - Saya membeli BlackBerry CDMA 8530 dengan garansi B-Cell (Berrindo) tanggal 12 Juli 2012. Pada awal pemakaian kondisi BlackBerry sering nge 'hang'.

Setelah perbaikan selama satu minggu, beberapa bulan kemudian tepatnya Januari 2013 semua tombol bermasalah. Hanya trackpad yang berfungsi walaupun cuma kekanan dan kekiri.

Tanggal 3 Januari saya bawa service center HQ di Roxy Jakarta dan dijanjikan 14 hari kerja bahkan lebih. Namun hingga saat ini perbaikan belum selesai dengan alasan tidak ada ketersediaan spare part.

Saya hanya bisa berharap Berrindo lebih professional dengan selalu sedia sparepart. Sehingga saya tidak perlu menunggu yang belum jelas entah sampai kapan. Terimakasih.


Dicky Heryanto
Perum SBS, Bekasi
*****@****.***
087888342655

(wwn/wwn)