Saya pengguna mesin cuci Toshiba Tipe VH-7500E , yang saya beli di Emporium Pluit Mall, bergaransi mesin 5 tahun. Bekerja baik hanya 1 bulan. Ternyata yang dikasih sewaktu saya beli adalah ex-display, yang berarti sudah pernah diutak atik oleh pengunjung. Tabung pertama, tabung pencuci, tidak bisa berhenti berputar, kecuali dicabut kabelnya dari stop kontak. Tabung kedua, tabung pengering, tidak bisa berfungsi sebagaimana mestinya.
Tidak bisa digunakan untuk mengeringkan baju. Saya sudah hampir satu tahun mengutarakan keluhan dan memohon untuk tolong diperiksa, karena masih garansi. Tetapi yang ada saya cuma dijanjikan akan ada teknisi yang akan datang ke rumah, tetapi teknisi yang dijanjikan tidak pernah datang.
Bagaimana pihak Toshiba (Topjaya Sarana Utama)? Nama besar Toshiba jadi rusak bagi saya. Tolong respon positifnya saya tunggu.
Mostoles Julita Pugal
Muara Angke Komplek Bermis blok B4 no. 4, Jakarta Utara.
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial